Serviços OEM Acronis A Acronis oferece aos parceiros OEM uma assistência compreensiva de todo o processo de desenvolvimento e entrega do produto. Os gestores de vendas Acronis e arquitectos de soluções trabalham com parceiros para definir causas de utilização, planos de desenvolvimento de testes, criar especificações de produtos e gerar planos de mercado e materiais de marketing. Os Serviços de Suporte Técnico da Acronis oferecem aos parceiros OEM um minucioso treino de suporte técnico e orientação. Como parte do processo de suporte, são dadas aos parceiros OEM ferramentas e informações necessárias para detectar, diagnosticar e resolver problemas, rápida e confidencialmente. Para uma maior eficiência, os serviços de suporte remoto permitem à Acronis e parceiros OEM trabalhar em conjunto . O Suporte de Vendas Acronis ajuda os parceiros OEM a desenvolver mensagens e estratégias de marketing que beneficiam ao máximo da inovação líder de mercado da Acronis. Os profissionais de vendas OEM da Acronis trabalham com os parceiros OEM para definir treino de vendas e demonstrações para que a sua secção de vendas leve rapidamente a sua nova solução para o mercado. A Acronis pode também trabalhar com parceiros em vendas conjuntas e sessões de planeamento para projectos de maiores dimensões.
Suporte OEMSe é actualmente um Parceiro OEM e necessita de assistência de Suporte, por favor utilize o Portal do Parceiro OEM http://oem.acronis.com/ . O Portal do Parceiro OEM permitir-lhe-á : - Fazer o download de actualizações de produtos e documentação
- Submeter Incidentes de Suporte caso tenha direito a Suporte
- Caso não tenha direito a Suporte, pode adquirir Suporte Pago Por Acidente
- Acesso a Treino de Produtos
- Questionar a Base de Conhecimento de Suporte OEM
O Portal OEM tem também outras informações valiosas para os nossos OEM's e é desenhado para ser um depósito central e a primeira linha de resposta para todos os parceiros OEM, pequenos e grandes. |