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Perguntas Frequentes sobre Compra Online

Entrei no web site Acronis para comprar produtos, mas fui dirigido para um outro site. O que são Digital River e Element5 e são eles autorizados a processar meu pedido?

Digital River é uma empresa que administra algumas das maiores lojas online do mundo para os revendedores. Element5 é uma divisão da Digital River. Acronis contractou a Digital River para gerenciar todas as vendas da Web. É por isso que ao comprar pelo web site, você recebe um recibo da Digital River.

Também, é por isso que recomendamos contactar departamento de serviço ao cliente da Digital River caso  encontre qualquer problema com a loja web da Acronis no acronis@digitalriver.com ou no www.findmyorder.com.

Para contactar o departamento de serviço ao cliente da Element5, por favor preencha o formulário e o envie no seguinte  link.

A equipe dessas empresas saberá melhor como atender-lhe caso encontre problemas com um pedido.

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