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Perguntas Frequentes sobre Compra Online

Ao tentar colocar meus detalhes na parte "Returning Customer" na loja online Element5, recebo uma mensagem dizendo que meus dados são incorrectos.

Element5 pode não reconhecer um antigo cliente por várias razões. Por exemplo, suas compras anteriores podem tem sido processadas pela Digital River ou mesmo pela Acronis. Nesses casos, sua informação não estaria nos servidores da element5. (Mesmo se a Element5 é uma divisão, mantém seus dados contábeis separados). Dados inseridos na base de dados da Digital podem não constar na base de dados da element5. Também, se tiver cookies desligados,  é possivel que seu sitema não registre nenhuma informação pessoal.

Se ainda tiver problemas, por favor pule a página "New Customer". É possível que seus dados pessoais não se encontrem mais no servidor — ou nem mesmo nunca foram salvos.

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